Domande frequenti

Benvenuto nella sezione FAQ di Equitatus1991. Siamo produttori di abbigliamento e accessori equestri: qui trovi tutte le informazioni su produzione, ordini, personalizzazioni e spedizioni.

Siete produttori diretti?

Sì, Equitatus1991 sviluppa e segue direttamente la progettazione dei propri prodotti. La produzione viene realizzata sia internamente sia in collaborazione con partner selezionati in Italia e all’estero, scelti per garantire elevati standard qualitativi, cura dei materiali e affidabilità nelle lavorazioni.

Dove vengono realizzati i prodotti?

I nostri prodotti sono realizzati con attenzione alla qualità e alla filiera produttiva, selezionando materiali affidabili e processi accurati.

Che materiali utilizzate?

Utilizziamo materiali selezionati per garantire:

• resistenza all’uso sportivo
• comfort per cavallo e cavaliere
• durata nel tempo

Offrite prodotti personalizzati?

Sì, realizziamo prodotti personalizzati per:

• scuderie
• team
• centri equestri
• eventi

Come posso richiedere una personalizzazione?

Puoi contattarci fornendo:

• tipo di prodotto
• quantità
• logo o grafica
• eventuali richieste specifiche

Ti forniremo una proposta su misura.

Ci sono quantitativi minimi?

Per le produzioni personalizzate può essere richiesto un quantitativo minimo, variabile in base al prodotto.

Come posso effettuare un ordine?

Puoi acquistare direttamente dal nostro shop online oppure contattarci per ordini personalizzati o su richiesta.

Gestite anche ordini su larga scala?

Sì, gestiamo forniture per:

• scuderie
• rivenditori
• eventi
• collaborazioni

Contattaci per un’offerta dedicata.

Posso modificare un ordine?

Sì, se la produzione o spedizione non è ancora stata avviata. Ti consigliamo di contattarci rapidamente.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui:

• Carte di credito/debito
• PayPal
• altri metodi disponibili al checkout

Offrite condizioni per ordini importanti?

Sì, per ordini su larga scala o collaborazioni possiamo valutare condizioni personalizzate.

Quali sono i tempi di produzione e consegna?

• Prodotti standard: 24/48 ore lavorative
• Prodotti personalizzati: tempi variabili in base alla lavorazione

Posso tracciare il mio ordine?

Sì, riceverai un link di tracciamento una volta spedito.

Posso effettuare un reso?

Sì, per i prodotti standard entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti personalizzati potrebbero non essere restituibili.

Cosa succede se un prodotto è difettoso?

Contattaci: essendo produttori, gestiamo direttamente assistenza e sostituzioni per garantire la massima qualità.

Collaborate con professionisti o brand?

Sì, collaboriamo con:

• cavalieri
• istruttori
• scuderie
• realtà del settore equestre

Posso diventare rivenditore?

Sì, contattaci per ricevere informazioni sulle condizioni di rivendita e partnership.

Come posso contattarvi?

Puoi contattarci tramite la pagina contatti. Il nostro team è a disposizione per supportarti sia per acquisti che per produzioni su misura.

Hai bisogno di un prodotto su misura?

Essendo produttori, possiamo sviluppare soluzioni specifiche per le tue esigenze. Contattaci per un progetto personalizzato.